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定額料金を払うことで一定期間特定のサービスを受けることができる「サブスク」。都度払いよりも手軽な一方で、「解約したいのにできない」などのトラブルも多く発生しています。サブスクを使いこなすためには、契約前に利用規約をよく確認することが大切です。
サブスクとは？
サブスクとは「サブスクリプション（定期購読、定額制）」の略語で、その名の通り月額や年額で定額料金を払うことにより一定期間商品やサービスを利用できます。
サブスクは主にデジタル系のものと非デジタル系のものに分けられます。
＜デジタル系のサブスク＞
「動画見放題」や「音楽聴き放題」のものが代表的です。
その他にも、特定のソフトウェアを利用できるサブスク、オンラインでレッスンを受けられるサブスクなどがあります。
＜非デジタル系のサブスク＞
雑誌や食品などの商品が毎月送られてくる定期便タイプや、洋服やアクセサリー、車、家などを借りられるレンタル・リースタイプのものなどがあります。
サブスクの多くはインターネットのみで手続きが完了できるため、気軽にサービスを試せるのが魅力です。
一方で、サブスクの契約に関してはトラブルも多発しています。契約前に利用規約をよく読み、契約内容を理解してから申し込むことが重要です。
＜よくあるトラブル事例＞
●解約方法がわからない
●契約時に設定したメールアドレス・パスワードを忘れてしまい、解約できない
●無料期間中に解約するのを忘れ、継続して課金が発生していた
●解約を忘れ、利用していない期間も毎月料金を取られていた
●契約期間の縛りにより解約できない／解約したら違約金を請求された
