（4ページ目）水回りのトラブル、鍵の紛失…レスキューサービスで数十万円の請求も！？悪質な業者による被害が増加中！防ぐには「リスティング広告」に注意、被害は「188」に相談を｜教養

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トラブルに巻き込まれたら

料金や作業内容に納得がいかない場合は、その場では支払わず、消費者ホットライン「188」に相談しましょう。最寄りの市町村や都道府県の消費生活センターなどを紹介してもらうことができます。

すでに支払いを済ませてしまっていても、クーリング・オフ制度により、一定の期間であれば無条件で契約の申し込みを撤回したり、契約を解除したりできる場合があります。諦めず相談してみてください。

ひとつ注意したいのが、支払いを断った際の業者の態度です。国民生活センターによると、支払われるまで居座ったり、最寄りのATMまで連れていって現金を支払わせたりするケースが報告されています。もしこうした身の危険を感じるような言動が見られたら、迷わず警察に連絡するようにしてください。

悪質な業者の被害に遭わないためには、緊急時に慌てないよう、普段から信頼できる業者を調べてリストアップしておくことも有効な対策となります。

4月は新生活が始まる人も多い時期です。新しい住まいに引っ越しする人や、いざという時に頼れる業者を特に決めていないという人は、これを機に業者探しをしてみてはいかがでしょうか。