相手の「本音」を引き出す魔法の言葉とは。商談で結果が出ない、会議が苦手…。仕事の成果につながる＜雑談＞の効果と使い方を解説

できるだけ雑談で仕事を終える

「雑談」と「本題」を無理して切り離して考える必要はなく、できるだけ雑談で仕事を終えるようにすれば、仕事をスムーズに進めることができます。

ありがちなパターンとして、「ちょっといいですか？」と言って本題に入る人も多いようですが、それではあまり効果がなく、もったいない雑談になってしまいます。

ちなみにここで紹介した雑談の２部構成は、リアルのコミュニケーションで使うことを前提としています。

今はチャットでのやりとりも多いと思いますが、その場合は２部構成のうちの第１部を入れづらい面があるのでご注意ください。

※本稿は、『「すぐやる」よりはかどる！仕事を「短くやる」習慣』（クロスメディア・パブリッシング）の一部を再編集したものです。

『「すぐやる」よりはかどる！仕事を「短くやる」習慣』（著：山本大平／クロスメディア・パブリッシング）

「時間」はないのに、「やること」はたくさんある人へ。

10万部突破の『トヨタの会議は30分』著者が教える、成果を出すための「最短ルート」の通り方。