１人の優秀な部下から退職の報告を受けた

人材育成部から営業部への異動後のことです。私は新しい部署で右も左もわからない状況でした。そこに入社2年目の女性社員がいました。

私は彼女を育成することに集中し、経験が長い他の部下たちには基本的に任せきりでした。「何かあったら声をかけてね」というスタンスで。

『サービスを言語化する』（著：大野加奈／クロスメディア・パブリッシング）
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しばらくして、１人の優秀な部下から退職の報告を受けました。

今まで自分の部下から離職者を出したことがなかっただけに、大きなショックでした。もっと話を聞いて関係性を築いておけば、相談してもらえたかもしれない。後悔しかありませんでした。