認知症患者が同じものを何度も買ってくるとき、ただ怒るだけになっていませんか？お互いにストレスを抱えない、ベストな伝え方とは

トイレを手伝わせてくれない

×ついつい：
早くトイレに行かなきゃ！もれちゃうよ！

〇こう言う：
トイレに行くとすっきりするよ。私が付き添うから

トイレに行くというのは極めてプライベートなことなので、認知症の人でも他人に言われると恥ずかしく感じたり、余計なお世話と思ってしまったりすることがあります。

また、他の人に聞こえるような大きな声で言われると、さらに否定的な気持ちになってしまいます。トイレのような個人的なことを、他人に急かされることで自尊心が傷ついてしまうこともあります。

あるいは、自分では尿意や便意を感じにくい認知症の人も多いため、自分の行動を他人に支配されるような気持ちが湧いてしまうこともあります。本人の共感を得ることと、自尊心に配慮することが大事です。

※本稿は、『認知症心理学の専門家が教える 認知症の人にラクに伝わる言いかえフレーズ』（ディスカヴァー・トゥエンティワン）の一部を再編集したものです

『認知症の人にラクに伝わる言いかえフレーズ』(著：佐藤眞一、島影真奈美／ディスカヴァー・トゥエンティワン）

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