信頼関係ゼロ

仕事上の関係、上司が部下の意見を聞く場面。

「君はプロジェクトのやり方についてどう思う？」

『「この人なら！」と秒で信頼される声と話し方』（著：下間都代子／日本実業出版社）
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例えば現在進行形のプロジェクトの進め方について上司が部下に聞いたとき。

「私は今のやり方では効率的ではないと思います」

と部下が答えたとする。

上司自身は「このやり方で良い」と思っていたので、反対意見を言われたため、不機嫌になってしまった。そこで、

「まだまだわかっていないな、君は」

などと賛同しない部下に対して否定的な態度をとって、肝心の「なぜ？　どこが？　効率的ではないのか」、という点について尋（たず）ねようとしない。

部下はこう思う。

「聞く気がないなら聞かなきゃいいのに」
「これからはこの上司には自分の意見を言うのはやめよう」

「信頼関係ゼロ」の上司と部下の出来上がりである。

では、このように、部下が意見に同意しない場合、どのように対応すれば良いのだろうか。