（写真はイメージ。写真提供：Photo AC）
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フリーアナウンサー下間都代子さんが、SNSで2000人にとったアンケートでは約7割の人が「自分の声が嫌い」と答えたそう。しかし下間さんは、「話し方一つで、あなたの『声』は良くも悪くも印象が変わる」と話します。そこで今回は、下間さんの著書、『「この人なら！」と秒で信頼される声と話し方』から、信頼される「声」と「話し方」のスキルを一部ご紹介します。

信頼を深めるひと言「＊＊は…」

いつも相手と、みんなと「同じ考え」であれば万事うまくいくのだろうか？　「同じ考えの人だから信頼できる」わけではない。

それはあくまでも「価値観が同じ」なだけであり、「信頼」とは別のものだ。

「違うときは違う」とお互いに本音を言い合える関係こそが「信頼」に繋がる。

どのようにしたら反対意見を言えて、かつ「信頼関係」にまで発展させられるかを考えてみる。