ＡＩの活用事例

このプロセスを効率化するためには、ＡＩはかなり役立つでしょう。

たとえば、東京都庁では、２０２３年から都議会の議事録作成に生成ＡＩの活用を始めました。ＣｈａｔＧＰＴを開発したオープンＡＩによるクラウド上の生成基盤を使用しているとのことです。

『10年後のハローワーク　これからなくなる仕事、伸びる仕事、なくなっても残る人』（著：川村秀憲／アスコム）
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ＡＩの活用においては、機密、プライバシーの保持面からさまざまな意見が出ていますが、愛知県や名古屋市ではすでにＡＩ活用におけるガイドラインを作成し、神戸市では条例としてＡＩの使用ルールを定め、２０２４年から実際に活用していくそうです。

この過程における報告書では、市職員の96％が効率向上を実感し、従来は30分ほどかかっていた作業が数秒で終わる例もあったと言います。

また、ＮＴＴ西日本とマイクロソフトは、共同で自治体向けのＤＸやＡＩ活用の導入を支援する協業を始めています。

こうしたかたちでの作業の効率化は、民間同様どんどん進められるべきですし、また成功裏に進めば進むほど、当面の人材は不要になることも考えられます。