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2027年春に卒業予定の新卒者を対象とした企業の採用説明会が2026年4月1日に解禁され、就職活動が本格的にスタートしました。新卒初任給を引き上げる企業の増加や就活早期化など、若い世代の労働市場が変化していく一方、心理学博士の榎本博明先生によると「興味がない」と言って仕事を断ったり、やりたい仕事しかしようとしなかったりする若手社員が増えているそうです。そこで今回は、榎本先生が彼らの心理と対処法を解説した著書『すぐに「できません」と言う人たち』から一部引用・再編集してお届けします。

自分には「できない」と言う権利があると思っている

頼んだ仕事を断る部下の出現に驚く管理職がいる。そのあたりの事情について、ある管理職はつぎのように説明してくれた。

「上司から頼まれた仕事を断るっていう発想は、自分にはなかったし、これまでそういうことを周囲で見聞きしたこともありませんでした。

他に頼まれている仕事で手一杯なときとか、特別な事情があれば別ですけど、ふつうは上司から頼まれれば『わかりました』と引き受けるものだと思っていたし、あまりやりたくない仕事であっても、断るということはなかったですね。

ところが、最近は、やむを得ない事情などないのに断られるといったことが、何度かあったんです。

１回目は言い方の問題ですかね。

『そういう作業は他の人にお願いします。今、ちょっと忙しいので』

って言うんですね。相手は上司なんだから、もう少していねいな断り方があるだろうにと思いましたけど、今は手一杯だという事情がわかるから、まだマシです。

でも、２回目はビックリでした。

『それは引き受けられません。私のやる仕事じゃありません』

って言うんですよ。これには言葉を失いましたね」

こうした事例を含めて、上司の指示に対して、「それはできない」と拒否する権利が自分にはあると思っている若手社員が出てきているというのだ。これに関しては、私の文化論的人間関係論で扱った「甘え」ではないかとの質問を受けたこともある。

さらには、このように上司の指示をわがままな態度で拒否するのは、あまり仕事のできない人物に多く、何か勘違いしているんじゃないか、という管理職もいる。

たしかにこのように上司の指示をきっぱり拒否するのは、私が著書や講演で述べている文化論的人間関係論の中で取り上げる「甘え」によるトラブルの事例に近いかもしれない。

何か勘違いしているんじゃないかという管理職の指摘も、あながち間違ってはいないように思われる。

まず言えるのは、欧米の権利意識の背後にある厳しさを知らずに、安易な気持ちで自己主張をしているのではないか、ということだ。

仕事がらみの自己主張というのは、なにも与えられた仕事を拒否することに限らない。「こういう仕事をやらせてほしい」といった形の自己主張もある。