香山万由理

立教大学卒業。JAL（日本航空）に入社。国際線CA（キャビンアテンダント）として10年半乗務。在籍中にCS（顧客満足）表彰を受け、皇室・VIPフライトに乗務。退職後「品性と人間力を備えた人材を育てる学校」として、「ファーストクラスアカデミー」を設立。官公庁、医療機関、企業などで、2万人以上に研修を行い、リピート率97.2%を誇る。「接遇力」と「業績」を同時に成長させ、会社の格を上げる組織作りをサポート。JCAA日本キャビンアテンダント協会理事として、航空会社出身者のセカンドキャリア構築支援も務める。また、高野山真言宗の僧侶としての顔も持ち、研修では仏教哲学も伝えている。著書『仕事ができる人は、「人」のどこを見ているのか』（光文社）、共著『歯科医院開業バイブル2.0』（デンタルダイヤモンド社）