叔父が亡くなり、その息子は失踪。遺された家の片付けと解体作業を引き受ける羽目に。合鍵もなく、窓ガラスを割っておそるおそる部屋に入ると

遺品整理サービスでのトラブルに注意

山野さんは、叔父の遺品を叔母とコツコツ片付けることでなんとか整理を終え、近隣の人々の温かさも感じることができました。

一方で、現在は核家族化や独居世帯の増加もあり、親族だけでは対応しきれない遺品の整理・処分を事業者に依頼する「遺品整理サービス」も普及しています。利用者が増える一方、全国の消費生活センターには、「高額な追加料金が発生した」「処分しない予定の遺品が処分された」などの相談が寄せられているそう。

遺品整理を頼むときは、事業者選びは慎重にhttps://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mailmag/mj-shinsen525.html

被害に遭わないためにも、複数社から見積もりを取る、キャンセル料や具体的な作業内容について事前に確認するなど、事前の対策が大切です。

事業者とトラブルになった場合には、消費生活センターに相談してみましょう。

全国の消費生活センター等
https://www.kokusen.go.jp/map/index.html

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