横田さんがハイブランドショップで店長をしていた時、有名人やVIPのお客様に教えてもらったものとして、「一歩引いて客観的に見る」ことがあるそうで――（写真提供：Photo AC）
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誰もが忙しい毎日を過ごす中で、どうしてもイライラしてしまうときはあるもの。そんな時、自分も周囲もごきげんにするマナーのコツを知りたい、大人の女性としての振る舞いを身につけたいと思っている方も多いのではないでしょうか。「マナーは、あなたの最上のドレスになります」と話すのは、ライフスタイルコンサルタントの横田真由子さんです。横田さんがハイブランドショップで店長をしていた時、有名人やVIPのお客様に教えてもらったものとして、「一歩引いて客観的に見る」ことがあるそうで――。

主張しないのに優雅、それが大人の品

私がハイブランドの販売員時代に出会った素敵なお客様は、品性を感じる方々でした。

品性とは、「人柄」「人格」といった意味があるそうです。内面的な「性格」を示す言葉なのです。

「品」は「それに備わっている値打ち」、「性」は「生まれつき持っている心のはたらき」を意味し、道徳面から見た、個人が備えている性質を表すのだと知りました。

皆、お人柄がよく、あたたかで、思いやりがありました。

イライラしたところを見たことがありませんし、人の悪口や噂話をすることもありませんでした。

毎日、ちょっとしたことでイライラしたり、うまくいかないことを人のせいにしている自分と比べては、「人としての格が違うのだ」「どうしたら、あんな風になれるのだろう」と思っていました。