サブスクのトラブルに注意

川辺さんは、亡くなった叔父のパソコンにログインできたことから、たくさんのサブスクを利用していたことがわかり、解約まで行うことができました。

 

しかし、川辺さんの叔父さんのように、続けているつもりがなくても会費が引き落とされ続けてしまうのがサブスクです。

・「無料体験」「無料トライアル」の広告・表示をきっかけにサブスクを申し込む際には、契約条件をよく確認してから契約する。

・利用していないサブスクの支払いがないか、クレジットカード等の明細は毎月確認する。

など、利用しているつもりがないのに支払い続けることのないよう、注意しましょう。

●「解約したはず!」「契約してない!」と思い込んでいませんか? 予期せぬ“サブスク”の請求トラブルに注意!(国民生活センター)
https://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20211007_1.html

また、不安に思った場合や、トラブルが生じた場合は、すぐに最寄りの消費生活センター等へ相談しましょう。

●消費者ホットライン「188(いやや!)」番
※最寄りの市町村や都道府県の消費生活センター等をご案内する全国共通の3桁の電話番号です。

 


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