NGの褒めタイミング
逆に褒めないほうがいいタイミングもあります。
それは、お願いごとをする直前です。
もし、チームメンバーを褒めた直後に「……で、今夜残業して明日までに企画書仕上げてくれるかな?」と言ったら。
もし、上司を褒めた後に「次の昇進会議で私を推薦してもらえませんか?」とお願いしたら。
どちらも、せっかくの褒めが、見返り目的のお世辞に早変わりしてしまいます。喜ばれるどころか、信頼関係を損なうことになるのです。
成果を引き出し、モチベーションを上げる褒めタイミングがある。
※本稿は、『できるリーダーはどこを「ほめる」のか? チームが自然と動き出す「戦略的ほめ方」』(朝日新聞出版)の一部を再編集したものです。
『できるリーダーはどこを「ほめる」のか? チームが自然と動き出す「戦略的ほめ方」』(著:山本渉/朝日新聞出版)
一流は「成果が出る前に」ほめている。
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