「聴く」を意識するだけで変わったこと

次第に上司が穏やかになる。どんどん口調が柔らかくなる。

おまけに「そうか」「たしかに」などと一人で納得し始めて、ついには「俺も間違っていた」「お前の言うこともわかる」と勝手に反省まで始めました。

最後は「話せてよかった。ありがとう」って……。

あんなに必死に説明してもダメだったのに、不思議と問題が解決したんです。

どうですか？

無理して相手を好きになるわけでも、我慢して話を合わせるわけでも、必死に相手を説得するわけでもありません。

「聴く」を意識するだけで、状況が一変したわけです。

しかもこれは聴く技術でいえば、ほんの序の口。この記事で紹介する「受容・共感・自己一致」をベースにした聴き方を使えば、あなたの抱えている悩みも解決できるかもしれません。

 

『聴く技術　あなたの会話が今日から変わる』（著：山根洋士／アスコム）
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